星巴克咖啡师招募~ 英语流利加分
其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
具备服务热情
· 热情好客,喜爱和顾客联结,耐心了解顾客的喜好,为每位顾客带来与众不同的服务体验。
· 具备同理心,关注服务细节,以顾客为先
· 充满热情参与,支持并呈现烘焙工坊活动
充满好奇心,追求卓越
· 总是抱持好奇和探索,对咖啡,茶,美食等各个领域的知识和技艺都饱有热情,不懈追求卓越。
· 知识和技艺的探索,能乐于和顾客,伙伴分享,在分享中收获灵感和启发
· 欣然接受创新和变革,积极行动
· 对我们提供的产品和服务有坚定的承诺以及发自内心的尊重,因为这个旅程倾注了许多人的心血,希望你带着满满的自豪来替他们传递给顾客,成为每个顾客旅程的“点睛之笔”
品牌大使
· 星巴克的使命与价值观,是我们一起走向成功的基石。希望你具备这些特质:竭尽所能,敢于承担,积极面对挑战,正直,诚信,谦卑,温暖,包容
· 总是精神饱满,关注仪容仪表,待客礼仪,因为穿上围裙,你就是我们的品牌大使
伙伴精神
· 开诚布公,互尊互敬
· 主动积极帮助伙伴,合作并肩,成为团队中重要的一份子
营运标准
· 坚持饮品配方与呈现标准,从而为顾客持续提供优质的饮品,咖啡豆与食品。遵守所有产品的健康安全卫生准则。
· 通过运用既有的规范方式认可并加强个人与团队的成绩。
· 遵守工作时间并确保准时到职,适应多变的排班情况。
· 遵循星巴克营运政策与程序,包括现金管理,安全与安保,从而确保每轮班次所有顾客的安全。
· 维护一个干净与有组织的工作环境,以确保伙伴在需要时可以准确确认资源与产品位置。
任职资格:
还有一年将要毕业的全日制学生,专业不限
想要深入了解服务和咖啡行业。
关注服务细节,以顾客为先,热爱与顾客联结
良好的沟通及团队合作能力
能够适应不同类型的顾客和处理不同的情况
每月能提供120小时以上工时,实习时间半年以上
接受倒班工作
面试加分项:英语流利或会小语种
群内留言「 星巴克 @小助理 」即可申请
入群
本群适合:
1. 外语好, 寻找工作/实习/兼职的朋友
2. 关注自我提升&职业发展的朋友
3. 需要实践经验, 充实简历的同学
群聊主题:
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