#杭州实习#
阿里菜鸟｜菜鸟末端事业部寄件运营实习生｜base 杭州

主要职责：
1、协助进行菜鸟驿站到站寄件业务的服务质量监控与管理；
2、收集站点常见问题，为站点提供及时有效的答疑支持；
3、整理并优化现有知识库，开发标准化的答疑工具，提高工作效率；
4、定期汇总分析服务数据，为管理层提供决策依据。

招聘要求：
1、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和服务意识；
2、细致入微，能够独立完成任务，并具备一定的抗压能力；
3、熟练掌握Excel、Word等办公软件，能够使用数据分析工具者优先；
4、具备较强的沟通能力和团队合作精神；
5、每周至少可以全职实习4天以上，实习期不少于3个月。

联系方式：ld286455@cainiao.com
简历及邮件请备注：姓名+学校+到岗时间+一周可实习天数+可稳定实习时长