百度实习的继任(base北京)
工作职责:
1. 客户对接&商机跟进:支持客户测试,收集客户信息与需求反馈,对接客户使用过程中的系列问题,同时定期追踪客户商务合作进展,反哺产品建设。
2. 客户调研与需求分析:定期电话回访客户,解决客户在使用过程中遇到的问题,系统整理并分析客户反馈的问题、建议、需求及案例,刷新用户画像。
3.客户沟通与培训:培训外部客户产品功能使用及注意事项,解答客户在使用过程中提出的问题。
4. 数据分析:拆分关键性指标,分析各运营手段对使用量、付费转化的影响,并挖掘分析变化的背后原因。
职责要求:
1. 本科及以上学历在校生,可到岗线下实习6个月优先,每周线下出勤5天
2. 对人工智能、大模型等领域有浓厚兴趣
3. 具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门顺畅沟通
4. 具备较强的数据分析能力,熟练使用Word、Excel、Powerpoint等工具
5. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定工作压力
姓名+学校+到岗时间+实习持续时长+一周几天
📮邮箱:miaoluqi@baidu.com